Informácia o spracúvaní osobných údajov

V

 súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej aj ako „GDPR“) 

Prevádzkovateľ: spoločnosť ForesServices, s. r. o., so sídlom: Prievozská 14, Bratislava 821 09, IČO: 35692103, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 11155/B 

Kontaktné údaje prevádzkovateľa: tel. č.: +421(2)21293930, e-mail: info@fores.group

Kontakt na zodpovednú osobu: info@fores.group

Pri svojej podnikateľskej činnosti spracúvame osobné údaje rôznych dotknutých osôb, najmä osobné údaje kontaktných osôb našich zákazníkov a zmluvných partnerov resp. potenciálnych zákazníkov a zmluvných partnerov, uchádzačov o zamestnanie, prípadne aj iných osôb, s ktorými prichádzame do styku pri výkone obchodných a podnikateľských aktivít.  

Osobné údaje získavame vo väčšine prípadov priamo od dotknutých osôb (napr. pri vyplnení kontaktného formulára, pri uzatváraní zmluvy). V prípade, ak získavame osobné údaje z iných zdrojov, poskytneme dotknutej osobe aj informáciu, z akého zdroja sme jej osobné údaje získali a informáciu o kategórii dotknutých osobných údajov; Podľa konkrétneho účelu spracúvania údajov môžeme získať údaje napr. z verejne prístupného registra (obchodný register, živnostenský register a pod..) alebo od zmluvného partnera. 

Osobné údaje spracúvame na nasledovných právnych základoch: 

  • na základe zmluvných a predzmluvných vzťahov (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) 
  • na základe nami sledovaných oprávnených záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) 
  • na základe plnenia zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) 
  • na základe súhlasu dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). 

Dotknutá osoba je povinná poskytnúť svoje osobné údaje, ak je spracúvanie osobných údajov nevyhnutné v súvislosti s plnením zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.  

Dotknutá osoba je taktiež povinná poskytnúť osobné údaje v prípadoch, kedy je ich poskytnutie zmluvnou požiadavkou vyplývajúcou zo zmluvy uzatvorenej medzi prevádzkovateľom a dotknutou osobou. Neposkytnutie údajov by mohlo znemožniť plnenie zmluvy. 

Poskytnutie Vašich osobných údajov v rámci predzmluvných vzťahov je potrebné; nakoľko ich neposkytnutie by mohlo znemožniť účasť dotknutej osoby na výberovom konaní a/alebo uzatvorenie zmluvy. 

Ak je právnym základom spracúvania osobných údajov súhlas dotknutej osoby, poskytnutie údajov na daný účel je dobrovoľné. V prípade, že spracúvame Vaše osobné údaje na základe Vášho súhlasu, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo  súhlasu pred jeho odvolaním.  

V prípade, ak spracúvame osobné údaje dotknutej osoby na účely nami sledovaných oprávnených záujmov (čl.  6 ods. 1 písm. f) GDPR), dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie proti spracúvaniu jej osobných údajov založenom na tomto právnom základe.  

Osobné údaje dotknutých osôb nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani ich profilujeme.  

 

Doba uchovávania osobných údajov: 

Osobné údaje budeme uchovávať po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý sa osobné údaje spracúvajú.  

Pokiaľ sú Vaše osobné údaje spracúvané v rámci plnenia zákonných povinností prevádzkovateľa a právny predpis určuje dobu uchovávania alebo kritériá na jej určenie, budeme osobné údaje a súvisiacu dokumentáciu uchovávať po dobu vyžadovanú príslušným právnym predpisom.  

Podrobnejšie informácie o dobe uchovávania údajov nájdete ďalej v tomto dokumente. 

 

Osobné údaje spracúvame na nasledovné účely: 

 

  • vybavenie žiadosti o poskytnutie informácií (dopytu/ otázky) zadanej prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke prevádzkovateľa 

Osobné údaje na tento účel spracúvame na základe súhlasu dotknutej osoby, a to v rozsahu údajov vyplnených v kontaktnom formulári na našej webovej stránke. Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez ich poskytnutia však nie je možné vybaviť požiadavku/ odpovedať na dopyt.  

Máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na kontaktnú e-mailovú adresu prevádzkovateľa info@fores.group . Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním. 

Doba uchovávania: do vybavenia požiadavky (do poskytnutia požadovaných informácií), najviac však po dobu 1 roka.  

 

  • komunikácia s potenciálnym zmluvným partnerom a realizácia činností smerujúcich k uzatvoreniu zmluvného vzťahu, vrátane vybavenia dopytu dotknutej osoby na službu ponúkanú prevádzkovateľom 

Na tento účel spracúvame osobné údaje fyzických osôb – potenciálnych zmluvných partnerov (napr. dodávateľov podnikajúcich na základe živnostenského oprávnenia, potenciálnych zákazníkov). Poskytnutie údajov je nevyhnutné na uzatvorenie zmluvného vzťahu s dotknutou osobou (resp. na poskytnutie služby ponúkanej prevádzkovateľom). 

Spracúvanie osobných údajov dotknutej osoby je nevyhnutné, aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy (predzmluvné vzťahy).  

Doba uchovávania: do uzatvorenia zmluvného vzťahu s dotknutou osobou, najviac však 1 rok (ak v tejto dobe nedôjde k uzatvoreniu zmluvy/ poskytnutiu služby). 

 

  • komunikácia s potenciálnym zmluvným partnerom a realizácia činností smerujúcich k uzatvoreniu zmluvného vzťahu (kontaktné osoby) 

Na tento účel spracúvame osobné údaje kontaktných osôb potenciálneho zmluvného partnera (t.j. osôb konajúcich v mene potenciálneho zmluvného partnera resp. jeho zamestnancov)  v rozsahu titul, meno, priezvisko, e-mailový príp. telefonický kontakt, väzba na právnickú osobu, ktorej kontaktnou osobou je dotknutá osoba a údaj o jej funkcii/ pozícii.  

Tento účel zahŕňa činnosti prevádzkovateľa spojené s procesom komunikácie, stretnutí, rokovaní a ďalších činností, ktoré musia byť vykonané pred uzatvorením obchodu s potenciálnym zmluvným partnerom na základe jeho dopytu/objednávky a so zaznamenávaním priebehu tohto procesu a súvisiacich interných činností. 

Spracúvanie sa zakladá na našom oprávnenom záujme zabezpečiť a sledovať proces kontraktácie so záujemcom o dodanie služby/ produktu. 

Máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na účely nami sledovaných oprávnených záujmov. Námietky môžete podať osobne, písomne doručením námietok na adresu sídla prevádzkovateľa alebo e-mailom na uvedenú kontaktnú emailovú adresu prevádzkovateľa.  

Doba uchovávania: do uzatvorenia zmluvy, najviac však 1 rok (ak v tejto dobe nedôjde k uzatvoreniu zmluvy). 

 

  • zasielanie marketingových e-mailov zákazníkom 

Pokiaľ sme Vašu e-mailovú adresu získali v súvislosti s predajom tovaru alebo služby, budeme ju na tento účel spracúvať na základe nami sledovaného oprávneného záujmu informovať zákazníkov o novinkách v oblasti prevádzkovateľom poskytovaných produktov a služieb.  

Dotknutá osoba má v súlade s čl. 21 ods. 2 GDPR právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu. V takom prípade osobné údaje na tento účel už nesmieme spracúvať. Námietky môžete podať písomne doručením námietok na adresu sídla prevádzkovateľa alebo e-mailom na uvedenú kontaktnú emailovú adresu prevádzkovateľa.   

Každý zasielaný marketingový e-mail obsahuje linku na zrušenie odberu. V prípade, že si neželáte ďalej dostávať informácie o novinkách či ponukách, máte možnosť sa z odberu odhlásiť kliknutím na túto linku. Po zrušení odberu Vám už nebudeme marketingové správy zasielať. 

Doba uchovávania: počas trvania zmluvného vzťahu so zákazníkom.  

 

  • telefonické oslovovanie zákazníkov s marketingovými ponukami   

Ak sme Váš telefonický kontakt získali v súvislosti s predajom tovaru alebo služby, budeme na tento účel spracúvať Vaše údaje na základe nášho oprávneného záujmu informovať zákazníkov o ponuke produktov a služieb, ktorá je prispôsobená individuálnym potrebám zákazníkov. Na základe oprávneného záujmu vykonávame len marketing vlastných tovarov a služieb podobných tým, ktoré ste si u nás zakúpili 

V súlade s čl. 21 ods. 2 GDPR máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu. V takom prípade osobné údaje na tento účel už nesmieme spracúvať Námietky môžete podať priamo počas telefonátu alebo písomne doručením námietok na adresu sídla prevádzkovateľa alebo e-mailom na uvedenú kontaktnú emailovú adresu prevádzkovateľa.   

Doba uchovávania: počas trvania zmluvného vzťahu so zákazníkom. 

 

  • platné uzatvorenie a zabezpečenie plnenia zmluvných vzťahov  

Na tento účel spracúvame osobné údaje osôb oprávnených konať v mene zmluvného partnera/ potenciálneho zmluvného partnera a údaje zamestnancov zmluvných partnerov/ potenciálnych zmluvných partnerov uvedené zmluve uzatvorenej s našim zmluvným partnerom resp. v jej návrhu ako aj údaje uvedené na účtovných a iných dokladoch súvisiacich so zmluvným vzťahom (vo faktúrach, objednávkach, akceptačných protokoloch a pod.).  

Údaje získavame priamo od dotknutých osôb alebo z verejne prístupného obchodného registra prípadne od zmluvného partnera ako zamestnávateľa dotknutej osoby. Ide najmä o identifikačné údaje, kontaktné údaje, údaj o väzbe na zmluvného partnera, funkciu resp. pracovnú pozíciu, podpis. 

Osobné údaje spracúvame na tento účel na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa zabezpečiť platné uzatvorenie zmlúv a ich efektívne plnenie. 

Máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na účely nami sledovaných oprávnených záujmov. Námietky môžete podať osobne, písomne doručením námietok na adresu sídla prevádzkovateľa alebo e-mailom na uvedenú kontaktnú emailovú adresu prevádzkovateľa.  

Doba uchovávania: do vysporiadania práv a záväzkov zo zmluvy, minimálne však 10 rokov od skončenia zmluvného vzťahu. 

 

  • realizácia existujúcich zmluvných vzťahov 

V tomto prípade je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba (zákazník, dodávateľ – fyzická osoba/ fyzická osoba – podnikateľ). Spracúvajú sa osobné údaje potrebné na plnenie zmluvy (na výkon práv a povinností zo zmluvného vzťahu), a to najmä identifikačné údaje napríklad meno, priezvisko, titul, ak ide o podnikateľa FO- obchodné meno, miesto podnikania a IČO, kontaktné údaje, číslo bankového účtu a fakturačné údaje a ďalšie údaje týkajúce sa zmluvného vzťahu a jeho priebehu. 

Doba uchovávania: do vysporiadania práv a záväzkov zo zmluvy, minimálne však 10 rokov od skončenia zmluvného vzťahu. 

 

  • vedenie účtovníctva, spracovania účtovných a daňových dokladov, fakturácia a evidencia hotovostnej pokladne 

Spracúvanie na tento účel je nevyhnutné na plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa, najmä v zmysle zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov, zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov, zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmu v znení neskorších predpisov, zákona č. 283/2002 Z. z. o cestovných náhradách v znení neskorších predpisov. 

Doba uchovávania: 10 rokov (v súlade so zákonom o účtovníctve).  

 

  • colné deklarácie 

Tento účel zahŕňa spracúvanie osobných údajov v rozsahu nevyhnutnom v súvislosti  
s činnosťami spojenými s vybavením dokladov na cezhraničný prevoz tovaru a platením cla. Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov je v tomto prípade plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa podľa zákona č. 199/2004 Z. z. Colný zákon a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.  

Doba uchovávania: po dobu 10 rokov odo dňa právoplatného skončenia colného konania, ktoré sa začalo podaním colného vyhlásenia, v odôvodnených prípadoch po dobu 20 rokov od konca roka, v ktorom sa stal nedoplatok na colnom dlhu splatný. 

  • vybavenie reklamácií 

V prípade, ak ste spotrebiteľ uplatňujúci reklamáciu našich produktov/služieb, budeme na účel vybavenia Vašej reklamácie spracúvať Vaše osobné údaje. Spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa vyplývajúcich z právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.   

V prípade, ak ide o reklamáciu uplatnenú dotknutou osobou, ktorá nie je spotrebiteľom, budeme spracúvať Vaše osobné údaje na tento účel na základe zmluvy, ktorú sme s Vami uzavreli a z uzavretia ktorej Vám vyplýva právo na uplatnenie si zodpovednosti za vady výrobku alebo služby. Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov je v tomto prípade plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba.  

Doba uchovávania: 10 rokov odo dňa vybavenia reklamácie. 

  • plnenie povinností podľa zákona o registri partnerov verejného sektora 

Ako právnická osoba, ktorá pôsobí ako partner verejného sektora v zmysle zákona č. 315/2016 Z. z. o registri partnerov verejného sektora a o zmene a doplnení niektorých zákonov, spracúvame osobné údaje konečného užívateľa výhod, iných osôb, ktoré sú súčasťou vlastníckej štruktúry a riadiacej štruktúry prevádzkovateľa (na zabezpečenie splnenia povinnosti identifikácie a overenia identifikácie konečného užívateľa výhod), ako aj osobné údaje advokáta, ktorý plní pre prevádzkovateľa povinnosti oprávnenej osoby v zmysle predmetného zákona, a ktorému poskytujeme aj údaje týkajúce sa osôb vo vlastníckej a riadiacej štruktúre prevádzkovateľa. 

Právnym základom spracúvania Vašich osobných údajov je v tomto prípade plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa podľa zákona č. 315/2016 Z. z. o registri partnerov verejného sektora a o zmene a doplnení niektorých zákonov.  

Doba uchovávania: do výmazu prevádzkovateľa ako v registri zapísaného partnera verejného sektora. 

 

  • vybavovanie žiadostí o výkon práv dotknutých osôb  

Osobné údaje sú na tento účel spracúvané na právnom základe: spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa podľa právnych predpisov o ochrane osobných údajov (GDPR), ktoré má prevádzkovateľ v súvislosti s uplatňovaním práv dotknutých osôb v zmysle čl. 15 až 22 GDPR.  

Doba uchovávania: 5 rokov odo dňa vybavenia žiadosti, minimálne však do právoplatného skončenia správneho konania, ktoré v súvislosti so žiadosťou začalo na podnet dotknutej osoby. 

 

  • vedenie agendy spoločnosti, zápisu a oznámenia zmien do obchodného registra 

Spracúvanie je v tomto prípade nevyhnutné na plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa (zákon č. 530/2003 Z. z. o obchodnom registri a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, Obchodný zákonník). 

Doba uchovávania: osobné údaje, spracúvané na tento účel (obsiahnuté v spoločensko-právnych dokumentoch spoločnosti) uchovávame počas trvania právnej subjektivity prevádzkovateľa (aj v prípade zrušenia spoločnosti s právnym nástupcom). 

 

  • výberové konanie (uchádzači o zamestnanie) 

Spracúvanie osobných údajov uchádzača o zamestnanie u prevádzkovateľa zahŕňa najmä činnosti spojené s prijímaním a posudzovaním doručeného životopisu a žiadosti o prijatie do zamestnania, uskutočnenie výberového konania a informovanie uchádzača o výsledku (o prijatí resp. neprijatí). V tomto prípade je spracúvanie nevyhnutné, aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy (predzmluvné vzťahy).  

Doba uchovávania: do skončenia výberového konania. 

 

  • preukazovanie, obhajovanie alebo uplatňovanie práv a právnych nárokov prevádzkovateľa, vrátane vedenia sporovej agendy a vymáhania pohľadávok a iných nárokov prevádzkovateľa v rámci súdneho, mimosúdneho alebo exekučného konania, vrátane právneho zastupovania v týchto konaniach 

V prípade, ak spracúvame osobné údaje na tento účel, robíme tak na základe nami sledovaného oprávneného záujmu chrániť práva a právom chránené záujmy prevádzkovateľa, zabrániť vzniku škôd a zabezpečiť splnenie pohľadávok a iných právnych nárokov prevádzkovateľa. 

Máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na účely nami sledovaných oprávnených záujmov. Námietky môžete podať osobne alebo písomne doručením námietok na adresu sídla prevádzkovateľa alebo e-mailom na uvedenú kontaktnú emailovú adresu prevádzkovateľa.  

V rámci tohto účelu môžeme poskytnúť osobné údaje advokátovi, ktorý spracúva osobné údaje klientov a iných fyzických osôb v rozsahu nevyhnutnom na účely výkonu advokácie v súlade so zákonom č. 586/2003 Z. z. o advokácii a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov. 

Doba uchovávania: do uplynutia prekluzívnych a premlčacích lehôt. Súvisiacu dokumentáciu následne po dobu 5 rokov od právoplatného skončenia príslušného konania alebo do vysporiadania (splatenia) právneho nároku vymáhaného v príslušnom súdnom, mimosúdnom, exekučnom alebo konkurznom konaní. 

 

  • zaistenie bezpečnosti siete a informačnej bezpečnosti  

Právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem prevádzkovateľa zabrániť neoprávnenému prístupu k elektronickým komunikačným sieťam, zabrániť poškodzovaniu počítačových a elektronických komunikačných systémov a ochrana údajov nachádzajúcich sa v IT technológiách a systémoch prevádzkovateľa. 

Máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na účely nami sledovaných oprávnených záujmov. Námietky môžete podať osobne, písomne doručením námietok na adresu sídla prevádzkovateľa alebo e-mailom na uvedenú kontaktnú emailovú adresu prevádzkovateľa.  

Doba uchovávania: 5 rokov nasledujúcich po skončení kalendárneho roku, v ktorom bol log zaznamenaný. 

  • manažment kvality riadiacich procesov a informačnej bezpečnosti (ISO agenda) 

Právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem sledovaný prevádzkovateľom zvýšiť kvalitu a funkčnosť riadenia a informačnej bezpečnosti prevádzkovateľa.  

Máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na účely nami sledovaných oprávnených záujmov. Námietky môžete podať osobne, písomne doručením námietok na adresu sídla prevádzkovateľa alebo e-mailom na uvedenú kontaktnú emailovú adresu prevádzkovateľa.  

Doba uchovávania: po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, najviac však 10 rokov od vypracovania audítorskej správy. 

 

  • prevádzkovanie firemného profilu prevádzkovateľa na sociálnych sieťach (fanúšikovské stránky) 

Pri prevádzkovaní firemného profilu na sociálnych sieťach  je nami sledovaným oprávneným záujmom zvyšovanie povedomia o prevádzkovateľovi v online prostredí a komunikácia so zákazníkmi a záujemcami o služby prostredníctvom fanúšikovských stránok 

Prostredníctvom sociálnych sietí môžeme prezentovať naše aktivity a komunikovať. Osobné údaje, ktoré uverejníte na našich fanúšikovských stránkach sociálnych sietí ako napríklad komentáre, lajky, videá, obrázky atď. sa uverejnia prostredníctvom platformy sociálnej siete. 

Spracúvané sú identifikačné osobné údaje uvedené v užívateľskom profile na sociálnej sieti (meno, priezvisko alebo iné identifikačné označenie používateľa – nickname, prihlasovacie meno), profilová fotografia (ak je súčasťou profilu) a ďalšie údaje, ktoré uverejnite v súvislosti s využívaním sociálnych sietí (najmä údaje, ktoré uvediete v rámci diskusií, prispievaného obsahu a v ďalšej aktívnej komunikácii na sieti). 

Dotknutá osoba má právo kedykoľvek z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka. Námietky môžete podať písomne doručením námietok na adresu sídla prevádzkovateľa alebo e-mailom na uvedenú kontaktnú emailovú adresu prevádzkovateľa.   

Prevádzkovatelia sociálnych sietí majú vlastné prijaté pravidlá, infraštruktúru služby a vlastné ustanovenia k ochrane osobných údajov. Na prenos údajov a využívanie vašich údajov zo strany prevádzkovateľov sociálnych sietí nemáme žiadny vplyv Odporúčame Vám oboznámiť sa s podmienkami ochrany súkromia poskytovateľa platformy sociálnej siete. 

Spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited (Facebook) ukladá získané údaje ako užívateľské profily a používa ich na vlastné účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo prispôsobenie svojich služieb a nástrojom registrovaným používateľom. Dotknutá osoba má nárok vzniesť námietku voči vytváraniu takýchto používateľských profilov pričom s námietkou sa musí obrátiť na spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited (Facebook).   

Pre účel “sociálne siete – štatistické údaje“ vystupujeme s prevádzkovateľom sociálnej siete Facebook – spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited (ďalej aj len „Meta“) ako spoloční prevádzkovatelia v zmysle čl. 26 bod 4 GDPR. 

Pri správe nášho profilu zriadeného na sociálnej sieti Facebook môže dochádzať k spracúvaniu Vašich osobných údajov na štatistické účely prostredníctvom funkcie s názvom Facebook Insight, ktorú nám bezodplatne poskytuje spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited za nezmeniteľných podmienok užívania. Pri návšteve nášho profilu zriadeného na Facebooku zaznamenáva Meta (Facebook) okrem iného Vašu internetovú IP-adresu, ako aj ďalšie informácie, ktoré sa nachádzajú na Vašom počítači vo forme „cookies“, pričom každý z týchto súborov obsahuje jedinečný kód užívateľa, ktorý je aktívny počas obdobia dvoch rokov a spoločnosť Meta ho ukladá na pevnom disku počítača alebo na inom zariadení návštevníkov fanúšikovskej stránky. Kód užívateľa, ktorý možno priradiť k údajom o pripojení užívateľov zaregistrovaných na Facebooku, sa zbiera a spracúva pri otvorení fanúšikovských stránok.  

Tieto informácie slúžia na to, aby nám ako prevádzkovateľom stránok Facebooku poskytli štatistické informácie o používaní facebookovej stránky. Bližšie informácie o týchto štatistických informáciách („insights“) nájdete na:  

https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data 

https://www.facebook.com/help/pages/insights 

Pri tomto spracúvaní vystupujeme so spoločnosťou Meta ako spoloční prevádzkovatelia, pričom základné prvky dohody spoločných prevádzkovateľov pre tento prípad sú dostupné tu:  

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum 

Môžeme využívať služby poskytované spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited, ktoré sú označené ako správa publika pre realizovanie reklamných kampaní, pričom môže dochádzať k spájaniu nami spracúvaných údajov s osobnými údajmi spracúvanými v databázach spoločnosti Meta. V rámci tejto služby Meta spracúva v našom mene osobné údaje s cieľom merať výkonnosť a dosah našich reklamných kampaní a poskytovať nám prehľady používateľov, ktorí videli a reagovali na náš reklamný obsah. K tomuto spracúvaniu osobných údajov môže dôjsť v prípade, ak v rámci používania Vášho používateľského profilu zriadeného na Facebooku budete vykonávať interakcie s našim reklamným obsahom alebo s našimi webstránkami. V takýchto prípadoch využívame spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited ako sprostredkovateľa, pričom sa na spracúvanie  Vašich osobných údajov uplatňujú nasledovné právne záruky:  

https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools  

https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing  

Doba uchovávania údajov: do doby, pokým fanúšik nezruší sledovanie fanúšikovskej stránky alebo do vymazania príspevku, komentára alebo iného obsahu dotknutou osobou z nášho profilu na sociálnej sieti (vymaže príspevky na timeline prevádzkovateľa).  V prípade, ak podáte námietku proti spracúvaniu, Vaše príspevky vymažeme my ako prevádzkovateľ.  

 

  • Internetové stránky prevádzkovateľa používajú cookies. Návštevníci stránok nájdu bližšie informácie o používaných súboroch cookies a o spracúvaní údajov prostredníctvom cookies na cookie lište na príslušnej webovej stránke.  

 

Príjemcovia osobných údajov:  

Príjemcami osobných údajov sú resp. môžu byť subjekty určené právnymi predpismi najmä orgány štátnej správy a verejnej moci na výkon kontroly a dozoru, súdy, orgány činné v trestnom konaní, Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny. 

V závislosti od účelu spracúvania a konkrétnych okolností môžu patriť medzi príjemcov Vašich osobných údajov aj iné osoby (v pozícii sprostredkovateľa alebo samostatného prevádzkovateľa), najmä:  

  • banka, 
  • poskytovateľ poštových služieb, 
  • audítor,  
  • poskytovateľ služieb spracovania mzdovej a personálnej agendy a účtovných služieb, 
  • externí poskytovatelia služieb v oblasti informačných systémov a softvérových produktov (napr. poskytovateľ služieb projektovania, vývoja, implementácie a ďalších súvisiacich služieb v oblasti IT systémov a riešení, poskytovateľ služieb inštalácie, integrácie, migrácie, konfigurácie, customizácie, custom development, reportingu a školenia produktov Microsoft Project a Microsoft SharePoint), 
  • poskytovatelia školení IT produktov a riešení, 
  • poskytovateľ služieb certifikačného auditu integrovaného manažérskeho systému, a to systému manažérstva kvality a systému manažérstva bezpečnosti informácií, 
  • poskytovateľ CRM nástroja ZOHO, 
  • poskytovatelia komunikačných služieb,  
  • poskytovateľ cloudových služieb, 
  • poskytovateľ internetového pripojenia a dátového spojenia, 
  • poskytovateľ personálnych služieb vyhľadávania a výberu kandidátov na obsadenie pracovných pozícií, 
  • prevádzkovatelia inzertných pracovných internetových portálov, 
  • poskytovateľ komisionárskych služieb súvisiacich s colným konaním,  
  • poskytovateľ webhostingových služieb, 
  • prevádzkovateľ sociálnych sietí Facebook a Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko), 
  • návštevníci webových stránok prevádzkovateľa a užívatelia sociálnych sietí, na ktorých si prevádzkovateľ vytvoril svoj profil vo vzťahu k na nich zverejneným údajom. 

Pri využívaní služieb prevádzkovateľa sociálnych sietí (Facebook a Instagram) a komunikačných a cloudových služieb a softvérových produktov dodávateľa Microsoft Corporation dochádza k prenosu osobných údajov do tretích krajín (Spojených štátov amerických).  

Facebook, Instagram (prevádzkovateľ sietí – Meta Platforms Ireland Limited):  

K prenosu údajov dochádza v súlade s rozhodnutím Európskej komisie č. 2000/518/EC z 10.7.2023 o primeranej ochrane osobných údajov týkajúcej sa rámca pre ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA na základe čl. 45 všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (tzv. právny rámec na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA). Spoločnosť Meta Platforms, Inc. certifikáciou potvrdila, že dodržiava princípy právneho rámca na ochranu osobných údajov.  

Microsoft Corporation: 

K prenosu údajov do tretích krajín (USA)  dochádza k prenosu údajov do Spojených štátov amerických (USA) v súlade s rozhodnutím Európskej komisie č. 2000/518/EC z 10.7.2023 o primeranej ochrane osobných údajov týkajúcej sa rámca pre ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA na základe čl. 45 všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (právny rámec na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA). Spoločnosť Microsoft Corporation sa certifikovala na účasť v rámci. 

  •  

Práva dotknutých osôb: 

Právo na prístup k osobným údajom podľa čl. 15 GDPR: 

Dotknutá osoba má právo získať potvrdenie o tom, či prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. Dotknutá osoba má právo získať prístup k jej osobným údajom (má právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré má prevádzkovateľ o dotknutej osobe k dispozícii), a informácie o tom ako ich prevádzkovateľ spracúva v rozsahu podľa článku 15 GDPR. 

Právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR: 

Dotknutá osoba má právo na opravu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, ak sú nesprávne alebo na ich doplnenie, ak sú neúplné. Prevádzkovateľ musí žiadosti o opravu príp. doplnenie osobných údajov vyhovieť bez zbytočného odkladu.  

Právo na vymazanie (právo na „zabudnutie“) podľa čl. 17 GDPR: 

Dotknutá osoba má právo dosiahnuť u prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu vymazanie osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, a to v prípade ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v čl. 17 ods. 1 GDPR (napr. ak osobné údaje, ktoré o nej prevádzkovateľ získal, už nie sú potrebné na účely, na ktorý sa získavali alebo inak spracúvali). Toto právo dotknutej osoby posúdi prevádzkovateľ z pohľadu všetkých relevantných okolností v súlade s čl. 17 GDPR (napr. prevádzkovateľ žiadosti nevyhovie, ak je spracúvanie potrebné – na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov). 

Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov podľa čl. 18 GDPR: 

Dotknutá osoba má právo na to, aby prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie jej osobných údajov, pokiaľ nastane niektorý z prípadov uvedených v čl. 18 ods. 1 GDPR (napr. ak dotknutá osoba napadne správnosť osobných údajov, a to počas obdobia na overenie ich správnosti). 

Ak sa spracúvanie obmedzilo v súlade s čl. 18 ods. 1 GDPR, takéto osobné údaje sa s výnimkou uchovávania spracúvajú: a) len so súhlasom dotknutej osoby, alebo b) na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo c) na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo d) z dôvodov dôležitého verejného záujmu Únie alebo členského štátu. 

Právo na prenosnosť osobných údajov podľa čl. 20 GDPR: 

Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo na zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, dotknutá osoba má právo získať svoje osobné údaje, ktoré poskytla prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi. Pokiaľ je to technicky možné, má právo na prenos údajov priamo od jedného prevádzkovateľa k druhému. 

Právo namietať podľa čl. 21 GDPR:  

Ak sa spracúvanie zakladá na oprávnených záujmoch (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, vrátane namietania proti profilovaniu založenému na ustanovení čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Prevádzkovateľ v takomto prípade nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. 

V prípade ak dotknutá osoba namieta proti spracúvaniu jej osobných údajov na účely priameho marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom, osobné údaje sa už na takéto účely nesmú spracúvať. 

Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov  

Môžete kedykoľvek podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov vo veci spracúvania Vašich osobných údajov dozornému orgánu, t. j. Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Budova Park One, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, tel.: +421 2 3231 3214, www.dataprotection.gov.sk. 

Informácia o používaní cookies

V súlade s § 55 ods.5 Zákona NRSR č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov si vás dovoľujeme informovať o používaní cookies na našej webovej stránke a poukázať na možnosti zmeny nastavené vášho prehliadača, ak vám aktuálne nastavenie cookies nevyhovuje.

Cookies sú malé, krátke textové súbory spracovávané internetovým prehliadačom, ktoré po návšteve ukadajú vo vašom zariadení názov zvolenej webstránky, dátum vzniku, ktoré webový prehliadač po návšteve znova načítava. Cookies sú využívané pre skvalitnenie služby a prispôsobenie potrieb zákazníkom a návštevníkom. Rozlišujeme medzi „session cookie“ – teda dočasnými, ktoré zostávajú uložené iba po dobu zatvorenia prehliadača a dlhodobé „persistent cookies“, ktoré sa ukladajú do vášho pc, priečinka prehliadača a zostávajú dlhšie pokiaľ ich neodstránite. Cookies zotrvajú vo vašom pc podľa vašich osobných nastavení v prehliadači.

Cookies delíme do troch skupín: nevyhnuté a výkonné a funkčné.
Nevyhnutné – pamäť obsahu nákupnéhé zoznamu, košíka, miesta na webe a pod.
Výkonné – podpora rýchlosti načítavania stránky a zvýšenie „response“ webstránky pre skvalitnenie služby
Funkčné – pamäť prihlasovacích údajov, aby ste ich nemuseli zadávať znova a znova, bezpečnosť prihlásenia, automatické dopĺňanie kontaktných a iných formulárov prípadne live chat.

Používaním webstránky fores.group a iných stránok prevádzkovaných spoločnosťou ForesServices s r.o., vyjadrujete súhlas s použitím cookies podľa aktuálneho nastavenia nášho prehliadača.. Ak navštívite naše webové stránky, v prehliadači máte povolené prijímanie súborov cookies, nevykonáte zmenu nastavení vášho internetového prehliadača a pokračujete v návšteve našich web stránok, takýto postup je považovaný za akceptovanie podmienok používania cookies na našej stránke.

Ako môžete nastavenia cookies zmeniť?
Väčšina dostupných internetových prehliadačov je štandardne nastavená automaticky akceptovať a ukladať súbory cookies. Nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť vo vašom zariadení, prípadne viete zablokovať samotné súbory cookies. V prípade zamietnutia cookies vo vašom prehliadači nemusí byť funkcionalita webstránky správna a váš zážitok môže byť preto neúplný.
Ak máte záujem zmeniť nastavenia cookies vo svojom prehliadači, môžete tak spraviť na stránkachInštrukcie na zmenu alebo vymazanie cookies nájdete vo voľbe „ pomoc“ každého prehliadača. Ak používate rozličné zariadenia na prístup k stránkam (napr. počítač, smartphone, tablet), odporúčame každý prehliadač na každom zariadení prispôsobiť vašim preferenciám cookies.

Chrome
Safari
Mozilla Firefox
Internet Explorer
Edge

Aké súbory cookies používame na našej stránke?

NázovDĺžka trvaniaÚčel
_ga2 rokyGoogle Analytics – Tento súbor cookie slúži na rozlíšenie jedinečných používateľov priradením náhodne generovaného čísla ako identifikátor klienta.
_gid24 hodínGoogle Analytics – Tento súbor cookie sa používa na rozlíšenie používateľov.
_gat1 minútaGoogle Analytics – Tento súbor cookie neukladá žiadne informácie o používateľovi, len sa používa na obmedzenie počtu požiadaviek, ktoré je potrebné vykonať v službe doubleclick.net.
_utma2 rokyGoogle Analytics – Uchováva počet návštev pre každého jenotlivého návštevníka. Prvá návšteva, posledná a predposledná. Je používaný napríklad pre rozlíšenie nových a vracajúcich sa návštevníkov.
cookieconsent_status1 rokOdsúhlasenie o používaní cookies

V prípade, že chcete anonymizovať svoje údaje posielané do Google Analytics, môžete využiť možnosť Google Analytics Opt-Out