Projekt migrácie klientskych staníc vo Volkswagene Slovakia riešil výzvu ukončenej podpory starších systémov a nejednotného IT prostredia. Cieľom bolo zabezpečiť prechod na moderný a štandardizovaný koncept i.do, ktorý zahŕňa operačný systém Windows 7 a kancelársky balík Office 2010, a to bez výrazných výpadkov a s minimálnym dopadom na každodennú prevádzku.
Migrácia sa realizovala systematicky s dôrazom na kombináciu technologických riešení a premyslenej komunikačnej stratégie voči zamestnancom. Projekt podporil nielen zefektívnenie správy IT, ale aj budovanie dôvery a pozitívneho vzťahu používateľov k novému prostrediu, čím sa zvýšila ich ochota prijímať nové technológie.
Celý proces kládol dôraz na plánovanie, testovanie a kontinuálne monitorovanie, čo umožnilo minimalizovať riziká spojené s masívnym nasadením nového softvéru a zabezpečilo hladký priebeh migrácie v rámci celej organizácie.
Volkswagen Slovakia potreboval prejsť zo zastaraného prostredia Microsoft Windows XP a Office 2003 na moderný a jednotný systém. Hlavnou požiadavkou bolo zabezpečiť rýchly a bezpečný prechod, minimalizovať výpadky, optimalizovať náklady na správu a zároveň zabezpečiť hladkú akceptáciu nového pracovného prostredia medzi zamestnancami. Projekt si vyžadoval koordináciu s viacerými tímami, efektívnu komunikáciu s používateľmi a prehľadnú dokumentáciu celého procesu.
Migrácia sa realizovala prostredníctvom konceptu jednotného klienta i.do, ktorý zahŕňa Microsoft Windows 7 a Office 2010, pričom bol dôsledne komunikovaný ako samostatná značka. Projekt prebehol v dvoch fázach – pilotnej a plošnom nasadení.
V pilotnej fáze bola pripravená technologická základňa vrátane systémových image a inštalačných balíčkov pre potreby závodu Volkswagen Slovakia. Špecialisti testovali špecifické aplikácie a doladili pracovné postupy a dokumentačné procesy. Pilot zahŕňal 348 zariadení a bol kľúčový pre elimináciu technických problémov pred plošným nasadením.
Plošné nasadenie zahŕňalo dôkladnú prípravu infraštruktúry vrátane Microsoft System Center Configuration Manager, SharePoint a LAN. Projektový tím kládol veľký dôraz na informovanie manažmentu a používateľov o priebehu migrácie, vrátane aktivít, ktoré sa ich priamo dotýkali, a možnostiach, kam sa obrátiť v prípade otázok. Informácie boli poskytované v slovenčine aj nemčine, aby sa zabezpečila maximálna transparentnosť a angažovanosť zamestnancov.
Striktné pravidlá preberania a odovzdávania zariadení boli riadené Migračným tímom priamo na pracoviskách užívateľov. Každý zamestnanec bol osobne kontaktovaný, zariadenie si prevzal podľa dohodnutého harmonogramu a absolvoval školenie pre nové prostredie. Dáta boli zálohované na obdobie troch mesiacov a prevádzka Migračného centra fungovala 24/7 v troch zmenách.
Dôležitou súčasťou akceptácie nového prostredia bola aplikácia pre samovzdelávanie, ktorá zamestnancom poskytovala interaktívny a atraktívny spôsob, ako sa oboznámiť s novými funkciami a pracovnými postupmi. Aplikácia slúži aj naďalej ako rýchly a prehľadný zdroj informácií.
Vybrané technológie, nástroje a frameworky na zabezpečenie výkonu, škálovateľnosti a dlhodobej spoľahlivosti.
Hyper-V
Microsoft
Office
SharePoint
SQL
Windows
Jednoduchšia a efektívnejšia správa klientov a pracovných staníc.
Rýchlejšie riešenie incidentov a podpora koncernových IT štandardov.
Zníženie nákladov na správu IT a optimalizácia prevádzky.
Zvýšená produktivita používateľov vďaka modernému a jednotnému prostrediu.
Minimálne výpadky prevádzky a hladký prechod na nový systém.
Minimálne výpadky prevádzky a hladký prechod na nový systém.
Máte nápad, ktorý chcete implementovať, alebo problém, ktorý potrebuje riešenie? Sústredte sa na svoje podnikanie a nie na IT. Spojte sa s nami a poďme spoločne zrealizovať vašu víziu alebo vyriešiť váš problém.
V prípade, ak využijete náš kontaktný formulár, budeme spracúvať Vaše osobné údaje v rozsahu údajov, ktoré ste uviedli vo formulári (meno a priezvisko, kontaktné údaje, príp. väzba na spoločnosť ak ste kontaktnou osobou právnickej osoby či iné údaje uvedené vo Vašej správe) na účel vybavenia žiadosti o poskytnutie informácií (dopytu/ otázky) zadanej prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke prevádzkovateľa.
Týmto si Vás dovoľujeme informovať v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej aj ako „GDPR“) o podmienkach spracúvania Vašich osobných údajov.
Identifikačné údaje prevádzkovateľa: spoločnosť ForesServices, s. r. o., so sídlom: Prievozská 14, Bratislava 821 09, IČO: 35692103, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo: 11155/B
Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
Údaje na daný účel spracúvame na základe Vášho súhlasu, aby sme Vám mohli odpovedať na Váš dopyt či požiadavku. Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez ich poskytnutia však nie je možné vybaviť požiadavku.
Dotknutá osoba má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu prevádzkovateľa info@fores.group.
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním. Vaše údaje budeme na tento účel uchovávať do vybavenia požiadavky (do poskytnutia požadovaných informácií), najviac však po dobu 1 roka. Príjemcom Vašich údajov je poskytovateľ podpory a prevádzky webových stránok a poskytovateľ webhostingových služieb. Osobné údaje nebudú použité na automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania
Ako dotknutá osoba máte nasledovné ďalšie práva:
Právo na prístup k osobným údajom podľa čl. 15 GDPR:
Dotknutá osoba má právo na poskytnutie potvrdenia o tom, že prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. Dotknutá osoba má právo získať prístup k jej osobným údajom (má právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré má prevádzkovateľ o dotknutej osobe k dispozícii), a informácie o tom ako ich prevádzkovateľ spracúva v rozsahu podľa článku 15 GDPR.
Právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR:
Dotknutá osoba má právo na opravu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, ak sú nesprávne alebo na ich doplnenie, ak sú neúplné.
Právo na vymazanie (právo na „zabudnutie“) podľa čl. 17 GDPR:
Dotknutá osoba má právo dosiahnuť u prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu vymazanie osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, a to za podmienok stanovených v čl. 17 GDPR. Toto právo dotknutej osoby posúdi prevádzkovateľ z pohľadu všetkých relevantných okolností v súlade s čl. 17 GDPR
Právo na prenosnosť osobných údajov podľa čl. 20 GDPR:
Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo na zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, dotknutá osoba má právo získať svoje osobné údaje, ktoré poskytla prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi. Pokiaľ je to technicky možné, má právo na prenos údajov priamo od jedného prevádzkovateľa k druhému.
Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov podľa čl. 18 GDPR:
Dotknutá osoba má právo na to, aby prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie jej osobných údajov, pokiaľ nastane niektorý z prípadov uvedených v čl. 18 GDPR (napr. ak dotknutá osoba napadne správnosť osobných údajov, a to počas obdobia na overenie ich správnosti).
Dotknuté osoby majú právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov dozornému orgánu, t. j. Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Budova Park One, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, tel.: +421 2 3231 3214, www.dataprotection.gov.sk.
