ZÁRUKA VAŠEJ POHODY V INFORMAČNÝCH TECHNOLÓGIÁCH
- S viac ako 25 ročnými skúsenosťami, zabezepčíme kontinuitu a dlhodobé riešenia vašich problémov
- Odbremeníme vás, proaktívnym monitoringom zabránime výpadkom vašich kritických IT systémov
- Minimalizujeme vzniknuté náklady z prestojov a porúch vašej infraštruktúry a aplikácií
- U nás sa nerozprávate s automatom, náš tím rýchlo preberie a vyrieši vaše požadavky
- Ušijeme pre vás SLA zmluvu na mieru, podľa vašich požiadaviek
Dôvera, istota, spokojnosť
S nami máte všetko pod kontrolou. Náš stabilný a skúsený supportný tím zabezpečí vysokú úroveň služby v súlade SLA požiadavkami, najvyššími štandardami kvality, bezpečnosti a osvedčenými metodológiami .
SLA zmluva
Potrebujete špecifickú SLA? Vyskladajte si svoj support na mieru, na základe vašich potrieb od od hodín až po 24/7, vo viacerých jazykoch, remote aj on-site. Využite naplno všetky benefity, ktoré SLA zmluva prináša .
Komplexnosť
Poskytujeme komplexný, transparentný a profesionálny IT support pre výrobné aj kancelárske systémy a aplikácie, od koncových používateľov až po servery a cloudové riešenia či už naše alebo riešenia tretích strán.
Dôvera, istota, spokojnosť
S nami máte všetko pod kontrolou. Náš stabilný a skúsený supportný tím zabezpečí vysokú úroveň služby v súlade SLA požiadavkami, najvyššími štandardami kvality, bezpečnosti a osvedčenými metodológiami
SLA zmluva
Potrebujete špecifickú SLA? Vyskladajte si svoj support na mieru, na základe vašich potrieb od od hodín až po 24/7, vo viacerých jazykoch, remote aj on-site. Využite naplno všetky benefity, ktoré SLA zmluva prináša.
Komplexnosť
Poskytujeme komplexný, transparentný a profesionálny IT support pre výrobné aj kancelárske systémy a aplikácie, od koncových používateľov až po servery a cloudové riešenia či už naše alebo riešenia tretích strán.
NAŠA FILOZOFIA
Naša IT podpora prináša viac než len riešenie problémov – ponúkame ľudský prístup a pochopenie pre vašu situáciu, keď to najviac potrebujete. Pri kritických výpadkoch alebo urgentných problémoch sme tu pre vás aj mimo štandardných hodín, aby sme minimalizovali dopad na vaše podnikanie.
S transparentnou komunikáciou a zdieľaním monitorovacích systémov máte vždy prehľad o našich krokoch a stave vašich systémov. Rozumieme, že pri riešení problémov je kľúčová nielen rýchlosť, ale aj efektívna a trpezlivá komunikácia.
Prečo podpora od nás
Poskytneme vám kompletné spektrum služieb IT podpory s individuálnym, kvalifikovaným a ľudským prístupom pre maximálnu stabilitu a dostupnosť vašich systémov.
01.
Prevencia
02.
Úspora nákladov
03.
Efektívnosť
04.
Komplexnosť
05.
Dostupnosť
06.
Reporting
07.
Odbornosť
08.
SLA Zmluva
S nami získate všetky výhody SLA zmluvy: jasné zodpovednosti a očakávania, meranie výkonu, spokojnosť zákazníkov, plánovanie zdrojov, mitigáciu rizík, transparentnosť a neustále zlepšovanie služby
TECHNOLÓGIE
Využívame moderné supportné technológie a monitorovacie nástroje, pre rýchle reakcie a učínné riešenia incidentov pre spoľahlivý, hladký a nepretržitý chod vašich systémov.
Pathfinder
Máte problém s podporou vašich systémov a aplikácií a neviete nájsť riešenie? Kontaktujte náš tím expertov, ktorí vám radi poradia.
Audit
Kontaktujte nás pre rýchly audit supportnej zmluvy a analýzu a optimalizáciu processov podpory.
Konzultácie
Fakt zadarmo. Dohodnite si online 2 hodinovú bezplatnú konzultáciu s našimi expertami a prediskutujte s nimi vaše nápady.
LEADERSHIP TÍM
PRÍPADOVÉ ŠTÚDIE
KONTAKTUJTE NÁS
Máte nápad, ktorý chcete implementovať, alebo problém, ktorý potrebuje riešenie? Sústredte sa na svoje podnikanie a nie na IT. Spojte sa s nami a poďme spoločne zrealizovať vašu víziu alebo vyriešiť váš problém.